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Añadir valor a tu negocio hace crecer tus beneficios

Añadir valor a tu negocio hace crecer tus beneficios

¿QUÉ ES EL VALOR AÑADIDO Y PORQUE APLICARLO EN TUS PRODUCTOS O SERVICIOS?
Es la idea de incluir elementos diferenciadores que nadie más aporta a un producto o servicio y que ayuda al cliente a elegir nuestro producto o servicio en vez de otro dentro del mismo sector
la idea de valor añadido responde a la pregunta ¿Por qué nuestro cliente va a querer comprar nuestro producto o servicio en vez del de la competencia?.

El cliente paga por los productos o servicios cuando éstos le ofrecen una o varias ventajas o beneficios.
para que el producto o servicio sea más atractivo que el de la competencia, los beneficios asociados deben de ser atractivos y sugerentes a la vez que deben ser percibidos por el cliente de manera rápida y clara.
Los valores positivos de un producto o servicio pesan menos que los negativos en la mente del consumidor.

Es decir, lo negativo sale muy caro a los negocios, pues un elemento malo puede ocultar varios positivos.

Elementos positivos: Imagen, atención al cliente, características del producto o servicio.
Elementos negativos: precio, esfuerzos para realizar la venta, tiempo.

Para realizar el diseño de un producto o servicio es importante reducir los puntos negativos, y además ampliar los positivos.
Hay que facilitar el proceso de venta ademas de aplicar una correcta política de precios en relación a la competencia y a las necesidades del cliente.
En los últimos años el valor ha perdido posiciones a la hora de tomar la decisión de compra pues el precio se ha convertido en la base del negocio, tal y como podemos observar de una manera generalizada.
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De todas maneras, la calidad siempre mueve al consumidor haciendo que busque el valor más ajustado al precio.

La labor comercial debe incorporar elementos positivos con el fin de evitar que el precio se convierta en el único valor que percibe el consumidor.
Por otro lado, las acciones de la competencia también ejercen presión sobre nuestros precios y pueden estrangular nuestra rentabilidad, obligándonos a centrar una parte de nuestra estrategia en mostrar por qué nuestro producto o servicio es superior.
La pequeña empresa o comercio no debe renunciar a la idea de valor añadido, sino que debe reforzar la defensa comercial del producto.
El pequeño comercio se debe encargar de que el valor añadido sea percibido como un beneficio atractivo y visible para el cliente, por lo tanto hay que saber quién es nuestro cliente, qué le gusta, cómo le gusta y cómo se lo podemos ofrecer.

Se deben conocer los beneficios del producto o servicio, y como los percibe el cliente.
Se debe realizar un seguimiento post venta para conocer como ha sido percibido el producto o servicio una vez usado y averiguar si a cubierto las necesidades.
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Una forma de diferenciarnos de la competencia es  a través del valor añadido, sabiendo qué beneficios ofrece a nuestros clientes.
 como consecuencia de que los clientes obtienen en la compra del producto o servicio unos  beneficios percibidos que no encuentran en la competencia. La empresa se hace fuerte en su mercado.

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